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  • 1. Realize planejamentos com análise de dados

    1. Realize planejamentos com análise de dados

    Quando um novo ano começa, normalmente a gente já pensa em metas que se encaixem nas necessidades atuais para alcançar resultados ainda melhores, não é mesmo? 2020 foi um ano de muitos desafios e obstáculos, devido à pandemia de Covid-19 e às inseguranças na economia e política do país, mas também foi um período de bastante inovação e tecnologia.

    Muitas empresas viram a necessidade de agilizar os processos tecnológicos, por causa das medidas de distanciamento social. Para evitar a propagação do vírus, boa parte das organizações – ao redor do mundo – passou a realizar vendas de serviços e produtos online, a fim de se manter no mercado e continuar se comunicando com seus clientes.

    Dessa forma, mesmo as empresas mais tradicionais – que não desejavam investir em presença digital e ferramentas tecnológicas – passaram a enxergar novas oportunidades de obter os resultados almejados.

    Provavelmente, você deve ter percebido uma série de mudanças nos seus hábitos de compra. O comportamento do consumidor sofreu muitas transformações durante esse período e, consequentemente, o modo de vender e se relacionar com o público também foi fortemente impactado.

    Nesse ano de 2021, a dica é integrar os canais de venda para ter mais sucesso e agregar valor à sua empresa. Então, vale ter atenção aos processos inovadores e as mudanças que estão ocorrendo no mercado para se preparar e lucrar ainda mais. Continue a leitura desse texto para levar a sua empresa ao futuro e alavancar as suas vendas. Confira!

    1. Realize planejamentos com análise de dados

    Fazer planejamentos para definir as estratégias a serem utilizadas no ano é fundamental para se preparar melhor e, assim, ter mais condições de superar quaisquer crises ou problemas.

    Entretanto, além de fazer um plano de ação, é importante analisar dados e métricas para ter uma maior precisão sobre o que realmente deve ser transformado, a fim de alcançar os resultados almejados.

    É necessário, então, fazer relatórios com as informações relevantes e compartilhar esses dados com toda a sua equipe para que os colaboradores também fiquem cientes do cenário atual – e de como ele pode ser aprimorado.

    2. Defina metas alcançáveis e faça monitoramento dos processos

    Estabelecer metas desafiadoras é importante para tirar a equipe da zona de conforto, mas se ela for muito além do desafio pode gerar o efeito contrário.

    Ao entender melhor qual é o cenário atual da sua empresa, se torna mais prático pensar em metas que tenham a ver com as suas atuais necessidades – e que sejam alcançáveis.

    Percebendo que as metas são palpáveis e que há um caminho possível a ser percorrido para conquistá-las, os colaboradores se sentem mais motivados e engajados no processo, o que aumenta a produtividade e produz ótimos retornos para a empresa como um todo.

    3. Estude o perfil dos seus clientes

    Inovar é preciso, mas como aproveitar os recursos tecnológicos para lucrar mais sem conhecer direito o seu público? Investigar as preferências,  o comportamento, os hábitos e as necessidades de seus clientes é um passo fundamental para alcançar um melhor desempenho em sua organização.

    Para isso, você pode seguir algumas dicas, como:

    • se disponibilizar a ouvir sugestões e críticas dos consumidores;
    • pesquisar mais informações sobre a concorrência;
    • analisar as forças, oportunidades, ameaças e fraquezas da sua empresa e do mercado;
    • realizar pesquisas de satisfação;
    • criar personas que sejam condizentes com os valores e o público da sua empresa;
    • armazenar perfis de clientes para analisar os dados sempre que for preciso.

    Clique aqui e descubra como entender, de forma mais aprofundada, o comportamento do consumidor.

    4. Conte com o auxílio da tecnologia

    Investir em um sistema integrado de automação é a escolha ideal para quem deseja ter a tecnologia e a inovação como aliadas no aumento de vendas de sua empresa.

    Por meio de um sistema de gestão, você adquire:

    • integração com outros sistemas;
    • geração de relatórios com dados e métricas;
    • monitoramento de processos e resultados;
    • armazenamento de perfis de clientes;
    • comunicação mais transparente com a equipe;
    • planejamentos assertivos e eficazes;
    • fidelização e atração de consumidores;
    • melhorias na imagem da marca;
    • diminuição de prejuízos ou falhas.

    Quer saber como conseguir todos esses benefícios e vender muito mais em seu negócio? Clique aqui para falar diretamente com a nossa equipe. Estamos prontos para atender você e alavancar seus resultados! 

    Ainda não ouviu falar sobre o Fastseller: ele é a solução completa para você que deseja melhorar a gestão comercial da sua equipe, permitindo integração com quaisquer sistemas e levando você a explorar o potencial máximo de sua organização, de forma prática e eficaz. Clique aqui para descobrir como impulsionar os seus resultados, contando com o Fastseller, e agende já sua demonstração.

    Você também pode seguir nossas redes sociais para conhecer mais sobre os serviços que oferecemos e ficar por dentro das novidades: Facebook, Instagram e Linkedin.

  • Por que entender as técnicas de vendas?

    Por que entender as técnicas de vendas?

    O universo das vendas externas é dinâmico e desafiador, exigindo do vendedor externo um conjunto de habilidades e técnicas específicas para ampliar os seus resultados. 

    Com o avanço tecnológico, muitas dessas técnicas têm se adaptado para integrar novas ferramentas digitais, mas os princípios fundamentais permanecem. 

    Quer entender sobre as principais técnicas de vendas que todo vendedor externo precisa estar por dentro? Confira os detalhes na leitura deste artigo. 

    Por que entender as técnicas de vendas?

    As técnicas de vendas são as ferramentas que permitem que o vendedor transforme oportunidades em resultados concretos. 

    Conhecer e aplicar essas técnicas ajuda a identificar as reais necessidades dos clientes, superar objeções, negociar de forma eficaz e construir relacionamentos duradouros. 

    Em um mercado competitivo, dominar essas técnicas é o diferencial que pode levar ao sucesso, ampliando as chances de fechamento de vendas e aumentando a satisfação do cliente.

    O básico bem feito

    Antes de aprofundarmos o assunto, é interessante frisar alguns pontos importantes que não podem ser esquecidos no atendimento ao cliente.

    Planejamento e organização

    Antes de qualquer interação com o cliente, o planejamento é fundamental. Um vendedor bem-sucedido sabe que organizar as visitas do dia, definir metas claras para cada visita e conhecer profundamente o histórico e as necessidades de cada cliente é crucial.

    Conhecimento do produto e do mercado

    Não basta apenas conhecer o produto que está vendendo; é preciso entender como ele se posiciona no mercado e quais são as suas vantagens competitivas. Estar atualizado sobre as tendências do setor, concorrentes e novos desenvolvimentos ajuda o vendedor a adaptar seu discurso de vendas e a responder prontamente a quaisquer objeções que o cliente possa ter.

    Técnicas de vendas

    O vendedor externo que domina as técnicas de vendas se diferencia no mercado ao conseguir entender melhor os clientes, oferecer soluções mais eficazes e fechar negócios de maneira mais eficiente. 

    Ele pode adaptar suas abordagens às necessidades específicas de cada cliente, negociar com mais confiança e construir relacionamentos duradouros.

    E ainda, esse conhecimento aumenta a sua competitividade, além de ampliar a confiança dos clientes em seu trabalho, resultando em maior sucesso profissional. Mas quais são as principais técnicas de vendas?

    Abordagem e prospecção

    A primeira impressão é a que fica. Saber como abordar um potencial cliente, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente, é uma técnica que requer prática e refinamento. Um bom vendedor externo deve dominar técnicas de prospecção que incluem desde a identificação de leads qualificados até a personalização do contato inicial. Aqui, a empatia e a capacidade de se comunicar de forma clara e objetiva são essenciais.

    Negociação e persuasão

    A negociação é uma arte, e os vendedores externos devem ser mestres nela. Saber ouvir o cliente, entender suas necessidades e preocupações e, a partir disso, oferecer soluções que façam sentido tanto para o cliente quanto para a empresa é uma habilidade valiosa. Além disso, a persuasão não deve ser confundida com insistência; trata-se de conduzir o cliente a perceber o valor do que está sendo oferecido.

    Gestão do relacionamento com o cliente

    O relacionamento com o cliente não termina com a venda. Pelo contrário, é a partir dela que começa uma nova fase, onde a manutenção desse relacionamento pode garantir futuras vendas. Técnicas de CRM (Customer Relationship Management) são fundamentais para acompanhar o cliente, entender suas novas necessidades e oferecer soluções contínuas. Aplicativos de gestão de atividades e monitoramento de vendedores em campo são aliados nessa missão, permitindo um acompanhamento em tempo real e uma resposta rápida a qualquer demanda.

    Uso eficiente da tecnologia

    O vendedor externo tem à disposição uma gama de recursos que podem potencializar as suas vendas. Sistemas de importação de pedidos de vendas, aplicativos de gestão de atividades e sistema para roteirização de visitas são exemplos de como a tecnologia pode ser uma aliada poderosa. Saber utilizar essas ferramentas de maneira eficiente faz toda a diferença na competitividade do vendedor.

    Conclusão

    O sucesso nas vendas externas depende de uma combinação de técnicas bem aplicadas, conhecimento de mercado e uso estratégico da tecnologia. 

    Cada uma das técnicas mencionadas aqui tem o potencial de transformar o desempenho do vendedor externo, garantindo o fechamento de mais vendas e a construção de relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.

  • Alinhe os times de marketing e vendas

    Alinhe os times de marketing e vendas

    O trade marketing para indústrias e distribuidoras é uma estratégia poderosa para agregar valor aos produtos presentes no ponto de venda, e assim se destacar dos concorrentes.

    Implementando a estratégia certa, todos saem ganhando: a indústria por ter seus produtos divulgados e o distribuidor por estar faturando mais com o aumento das vendas. 

    O trade marketing surgiu na Europa em 1980. De lá para cá, muita coisa mudou devido ao dinamismo do mercado. O consumidor quer mais do que comprar um produto, ele quer uma experiência completa! 

    Mas como maximizar as vendas, promover a marca e ainda proporcionar uma boa experiência para o cliente final? É o que mostraremos a seguir. 

    Neste artigo, detalharemos as principais estratégias de trade marketing para indústrias e distribuidoras terem bons resultados. 

    Alinhe os times de marketing e vendas 

    Antes de iniciar qualquer ação de trade marketing, primeiramente você precisa organizar a casa!

     Os seus times de marketing e vendas precisam estar todos na mesma página e trabalhando o mais alinhado possível. 

    Isso porque é o marketing que pensará em ações inovadoras para a divulgação do produto, promoverá a integração com os parceiros de distribuição e desenvolverá um calendário estratégico de atividades nos pontos de venda. 

    E o time de vendas? Ele colocará tudo isso em prática. Os times trabalharão um com o outro, e não um para o outro. 

    Geralmente, o comercial sempre está com o pensamento de fechar a venda no PDV e bater a meta da saída de mix de produtos. 

    Ao “virar essa chave” e pensar na experiência do cliente final, ou seja, no consumidor, o ganho será muito maior. Com isso, eles garantem a satisfação do consumidor, a loja vende mais e fará ainda mais pedidos.  

    Portanto, trabalhando em conjunto, todo mundo sai ganhando. 

    Gere demanda

    Agora que você já sabe que, antes de tudo, os times de marketing e vendas precisam estar alinhados, o próximo passo é gerar demanda! Ou seja, criar situações de compra.

    Isso pode acontecer com a criação de um novo produto, uma nova embalagem ou ações dentro do próprio PDV.

    A Nissin Lámen gerou um burburinho no mercado com o lançamento dos sabores doces de chocolate e beijinho do macarrão instantâneo. Os seus fornecedores logo abasteceram os catálogos com os produtos para levar às gôndolas dos supermercados. 

    E quando a indústria não muda o produto? Você pode oferecer a clássica degustação na loja, promoções,  bônus na compra de um produto… ações que encontrem consumidores interessados na marca.  

    Atente-se ao Merchandising

    O merchandising é um dos coringas do trade marketing para indústrias e distribuidoras. Ele tem como principal objetivo a exposição assertiva de uma mercadoria para shopper.   

    É nessa estratégia que estão inclusos os banners, flyers, panfletos e demais recursos visuais que ajudam o consumidor a tomar a decisão de compra.  

    Para isso, é preciso pensar como um todo, em todas as ações realizadas no PDV. Considere ao planejar as ações: o produto, o lugar de exposição, quantidade, preço e o momento (estação do ano, data comemorativa etc). 

    Conheça as principais peças de merchandising:

    Display de balcão: peças posicionadas nos caixas, geralmente, com mercadorias de baixo preço. 

    Display de chão/expositores: tem o intuito de incentivar o consumo imediato. Pode ser usado para dar destaque aos produtos em promoção. 

    Régua: peças retas ou dobradas em L colocadas junto ao produto com o intuito de atrair a atenção para o que está sendo exposto. 

    Clipstrip: tira com os produtos que precisam ter grande saída no PDV. Eles são expostos nos corredores de produtos complementares ao seu uso. 

    Ilha:  são produtos colocados no meio dos corredores para chamarem a atenção. Assim como clipstrip, a ilha também pode ser usada próximo às mercadorias complementares ao uso do produto exposto. 

    Crie ações com foco no omnichannel 

    Omnichannel é a integração de diferentes canais de vendas. E se você quer se destacar da concorrência, precisa estar por dentro do assunto. 

    Essa já é uma realidade no varejo e vem sendo cada vez mais adotada pelos atacadistas distribuidores. Ele oferece uma experiência de compra diferenciada para quem está adquirindo o seu produto.

    Para iniciar a integração das suas ações de trade com omnichannel, você precisa elencar os principais canais que combinam com a sua estratégia de negócio. Depois, é de suma importância que você mantenha alinhadas as informações presentes nos canais. 

    Cases de sucesso

    A rede de fast food Burger King tem trabalhado bem os seus canais de vendas. Por meio do aplicativo disponível para android e IOS,o cliente tem acesso a descontos e promoções. Assim, é só fazer o pedido pela ferramenta e retirar em alguma franquia. 

    O Magazine Luiza também! O cliente pode fazer a sua compra no site e retirar na loja ou optar pela entrega. A marca também conta com um aplicativo que disponibiliza descontos exclusivos. 

    Extra: comunique-se com o time em campo

    A comunicação fluida é essencial para o sucesso de qualquer estratégia comercial, sobretudo quando envolve outros setores da empresa. 

    Por isso, para a conquista de bons resultados no trade marketing para indústrias e distribuidoras os times envolvidos precisam estar em constante comunicação. 

    Assim, é possível ajustar em tempo hábil estratégias que não estão com bom desempenho, além de abrir margem para futuros insights. 

    Para a gestão acompanhar as atividades do time em campo é sempre uma tarefa difícil. Afinal, gestor e equipe estão em locais diferentes, já que a equipe de venda precisa visitar várias lojas ao decorrer do dia. 

    Mas com a ferramenta tecnológica certa, como o PoliAtividades, é possível ganhar muito mais agilidade e ter uma equipe de vendas com rotinas organizadas e focadas no cliente. 

    Conhecendo o PoliAtividades

    A nossa solução para gestão da equipe em campo é essencial para você que quer acompanhar todas as atividades do vendedor externo ao visitar o PDV. 

    Com ela, é possível montar um fluxo de atividades personalizado para o seu negócio, definir checkin e checkout, ter em mãos relatório de visita e tudo mais para garantir um bom atendimento em loja e ainda mais resultado nas ações de trade marketing.

     Gostou do conteúdo? Fique atento às novidades do nosso blog. 

  • O Trade Marketing E As Vendas Por Que Eles Precisam Estar Cada Vez Mais Alinhados

    O Trade Marketing E As Vendas Por Que Eles Precisam Estar Cada Vez Mais Alinhados

    Quem trabalha na área comercial sabe que conquistar um consumidor e concretizar vendas não é uma tarefa fácil. Não à toa, é senso comum utilizar de todas as ferramentas e estratégias possíveis para conseguir vender e lucrar. O marketing, naturalmente, é o aliado principal do comércio, e o trade marketing um dos meios que mais conecta os dois lados dessa relação. Essa proximidade e alinhamento entre os setores é fundamental para uma utilização mais aprofundada dos artifícios do trade marketing para potencializar resultados e obter sucesso no negócio.
    Entendendo o trade marketing
    O trade marketing, por princípio, pretende elaborar estratégias de publicidade com base em um estreitamento da relação entre os fabricantes e os canais de distribuição, em busca de orientar suas táticas para melhor posicionamento de produtos e venda final. Essa articulação entre fornecedor e venda é explicada pela necessidade de ambos de ter produtos com boa saída para conseguir lucrar e desenvolver um relacionamento de longo prazo entre as empresas. Investir em trade marketing é a indústria enxergar o varejo como parceiro de grande importância para o negócio e vice-versa.
    Ele funciona analisando dados de comportamento e escolha de compra dos consumidores para direcionar uma série de processos da empresa. É possível elaborar novos produtos, escolher canais de venda específicos para cada objetivo e que meios de distribuição são ideais para alcançar o seu público-alvo e convencê-lo da compra. Isso afeta a produção e a logística de toda a empresa, tudo para obter sucesso quando o produto chegar no ponto de venda. O trabalho em conjunto para o trade marketing também envolve a colocação dos produtos dentro dos pontos de venda, decisão de campanhas promocionais e até no conhecimento de vendedores sobre os produtos para um atendimento mais específico e personalizado.
    Interligando o trade marketing com as vendas
    Informação é a palavra-chave do trade marketing e transformar números em ações diretas é o que permite que ela funcione. Para isso, trocar o conhecimento entre esses dois setores é fundamental para estruturar as táticas de trade marketing. Assim, é possível ter uma visão mais ampla e completa sobre todo o processo do comércio. Para a indústria, é ter um maior controle sobre o destino dos seus produtos. Para o varejo, é ter mais recursos para conquistar a atenção dos consumidores e vender mais.
    O desenvolvimento dessa relação também gera melhores negociações entre os fabricantes e os comerciantes para a venda dos produtos. Também é uma forma de agregar valor à empresa que terá o investimento no trade marketing como diferencial por se importar não só com a venda para o varejo quanto na venda do próprio produto nela. A figura do promotor de vendas, substancial para o trade marketing, permite a integração direta entre ele e as vendas. Servindo como elo entre as áreas, esse representante auxilia ambos nessa tarefa de trocar de informações e criar estratégias.
    Quer conhecer mais técnicas e soluções para incrementar sua força de venda? Entra em contato com a gente clicando aqui, ou ligue (85) 4008 4508.

  • Planeje um roteiro de visita

    Planeje um roteiro de visita

    Pensar em estratégias para aumentar as vendas no PDV impacta diretamente no resultado financeiro da empresa. 

    A visita ao ponto de venda é um momento decisivo na jornada de vendas, isso porque essa prática é essencial para a manutenção do relacionamento com o cliente da carteira.

    Mas vale lembrar que, a visita não deve ser pensada única e exclusivamente para vendas, e sim para fidelização do cliente. Portanto, cabe aqui ações personalizadas para fortalecimento da parceria e melhoria da experiência do cliente como um todo. 

    Neste artigo, daremos algumas dicas essenciais para aumentar as vendas no PDV, tornar esse momento da jornada do cliente ainda mais assertivo, além de garantir uma rotina de visitas estratégica. 

    Planeje um roteiro de visita

    Planejar o roteiro de visitas do time comercial é essencial para aumentar as vendas no PDV. Quem planeja, executa melhor. 

    Porém, esse planejamento não pode ser generalizado. É preciso ter atenção às particularidades da carteira de clientes de cada vendedor.

    Nesse momento, devem ser considerados: o potencial de compras de cada cliente visitado, o ponto de partida do vendedor, a distância entre um ponto de venda e outro, quantos clientes serão visitados no dia, ordem, tempo de visita em cada PDV e muitos outros detalhes que tornarão os resultados na visita ao ponto de venda ainda mais certeiros. 


    E como fazer?

    O roteiro de visitas do seu time de vendas não precisa ser feito manualmente. Com a Inteligência Artificial, tudo fica mais fácil e assertivo. 

    A ferramenta de roteirização inteligente é ideal para planejar um roteiro pensando em todas as particularidades citadas acima, além de considerar todas as regras de negócio da sua empresa. 

    Para entender um pouco mais sobre o assunto, confira os detalhes do nosso sistema de roteirização de vendas.

    Estabeleça atividades a serem executadas no PDV

    E depois de realizar o planejamento do roteiro de visitas de todos os vendedores, o próximo passo é estabelecer quais atividades obrigatórias serão executadas no momento da visita. Assim, além de organizar a execução do trabalho em campo, ainda é estratégico para aumentar as vendas no PDV. 

    Liste a ordem e quais as tarefas essenciais que não podem deixar de serem realizadas no ponto de venda. Pode conter neste check list: registro do check in, foto da gôndola, pedidos, registro do check out e outras informações.

    O planejamento prévio facilita o trabalho da equipe de vendedores e da gestão. Pois, após uma visita, é só conferir se todo o check list estabelecido foi realizado corretamente. 

    E como fazer?

    Deu pra perceber o quanto ter uma rotina de visitas organizada é importante para aumentar as vendas no PDV, né? 

    E para ganhar ainda mais eficiência na execução das atividades e acompanhamento da gestão, o sistema força de vendas é essencial. 

    A ferramenta define a jornada de visitas da sua equipe e monta um fluxo de atividades em cada cliente visitado, além de possibilitar o acompanhamento de todas as atividades dos seus vendedores externos.

    Defina metas para o time de vendas  

    Definir metas é primordial para direcionar as ações e esforços a serem realizados no ponto de venda.

    Com metas bem estabelecidas e que estejam de acordo com a realidade da sua equipe, é muito mais simples aumentar as vendas no PDV dos clientes visitados. 

    No entanto, utilize métricas reais para defini-las. Faça uma análise de mercado, estude a sua concorrência e confira os indicadores de vendas da sua empresa.

    E como fazer?

    Ainda falando do sistema força de vendas, com ele também é possível estabelecer metas conforme os objetivos da sua empresa e acompanhar a evolução delas. Tudo disponível online e em um aplicativo móvel para facilitar o acesso dos seus vendedores em campo. 

    Monitore o time de vendas em campo

    Não basta apenas planejar, é preciso acompanhar o andamento de todas as estratégias estabelecidas.

    Erroneamente muitos gestores deixam para conferir como foi a execução dessas atividades ao final do mês. 

    Mas se você realiza o acompanhamento diário, terá tempo hábil para ajustar as estratégias ou pensar em novas para implementar. 

    Atualmente existem várias ferramentas que possibilitam uma visão completa do time de vendas em campo. Mas o Monitore, solução desenvolvida por nós, traz ainda mais facilidade para esse processo. 

    A plataforma permite que você além de acompanhar de forma online a execução de todas as tarefas determinadas para os vendedores no dia, veja em tempo real a localização de cada membro do seu time de vendas em campo. 

    Este artigo foi útil para você? Então acompanhe aqui as nossas dicas semanalmente. 

  • O que é trade marketing?

    O que é trade marketing?

    Bater a meta é sempre uma das maiores preocupações da equipe de vendas. Para lidar com esse frequente desafio da melhor forma possível, é importante pensar em novas estratégias.
    As ações de trade marketing são ideais para aumentar as vendas da sua empresa, promover os seus serviços ou produtos e fidelizar os consumidores. Quer saber mais sobre como fazer isso na prática?
    Reunimos as 5 principais para você garantir mais lucros e alcançar as metas almejadas. Prossiga na leitura do texto e descubra!

    O que é trade marketing?

    O Trade Marketing é uma parte bastante importante da área de marketing, é responsável por avaliar o posicionamento de produtos oferecidos por uma organização, e é a estratégia ideal para você que deseja ter mais sucesso e lucratividade em sua empresa.
    Um dos principais objetivos do Trade Marketing, além de aumentar as vendas, é identificar as oportunidades existentes no alcance de metas de curto, médio e longo prazo. Olha só as vantagens que essa estratégia proporciona:

    • aumento dos lucros;
    • maior visibilidade para a empresa;
    • melhoria no relacionamento entre cliente e marca;
    • maior competitividade;
    • fortalecimento da marca.

    Agora que você sabe quais são as vantagens do Trade Marketing, acompanhe as 5 ações de Trade mais importantes para impulsionar os ganhos da sua empresa. Vamos lá!
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    1. Alinhamento

    Para que os resultados sejam ainda melhores, é preciso que a equipe esteja alinhada tanto entre si quanto com os objetivos da empresa. Dessa forma, as metas a serem alcançadas devem ser definidas de acordo com as necessidades do negócio, e os colaboradores devem estar cientes de cada passo do processo para que tudo saia como o planejado.
    Por mais que a equipe de vendas tenha um contato maior com o consumidor, é preciso alinhar as etapas do processo com a gestão para facilitar o processo e garantir objetivos mais assertivos.

    2. Comunicação transparente

    Além de manter o alinhamento com a equipe em dias, é necessário que a comunicação seja feita de forma transparente e eficaz para todos os colaboradores, não apenas para os da equipe de vendas ou da gestão.
    Isso contribui bastante para a devida realização das ações, além de aumentar a motivação dos funcionários, integrar a equipe, melhorar a produtividade, aprimorar o clima organizacional e ampliar os lucros.

    3. Otimização de processos

    Um ponto que facilita bastante cada uma dessas ações é contar com a contribuição de um software de automação para otimizar as etapas e evitar custos desnecessários.
    Algumas das outras vantagens de ter o auxílio de uma ferramenta tecnológica como essa é:

    • armazenar dados importantes;
    • ter maior controle de estoque;
    • analisar a concorrência;
    • monitorar os processos;
    • alinhar metas e objetivos com a equipe;
    • analisar relatórios para fazer planejamentos mais assertivos;
    • avaliar os dados de resultados obtidos e pensar nas próximas estratégias.

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    4. Atendimento

    Por mais que você já conheça a importância do bom atendimento, é sempre importante bater nessa tecla, pois é a partir dela que muita coisa pode melhorar no que diz respeito às vendas.
    Um bom atendimento não é feito apenas com simpatia e oferecimento de brindes, mas com um bom conhecimento tanto do produto que será vendido quanto do cliente que poderá comprá-lo.
    Por isso, é preciso conhecer as expectativas e necessidades do cliente, descobrir o que ele mais gosta ou prefere comprar, para saber como alcançá-lo e oferecer ainda mais do que ele espera, proporcionando experiências satisfatórias e tornando-se preferência.
    Ademais, também é essencial se tornar referência no assunto para estar sempre à frente da concorrência.
    Então conhecer todas as características, identificar as qualidades e os defeitos e saber explicar os benefícios que tal produto poderá trazer à vida de quem adquiri-lo faz toda a diferença para realizar um ótimo atendimento e aumentar as vendas da empresa.

    5. Ações promocionais

    Outra ação utilizada pelo Trade Marketing para gerar aumento no volume de vendas é elaborar ações promocionais para divulgar a empresa, aumentar a visibilidade e atrair novos clientes.
    Entretanto, vale lembrar que é necessário realizar o controle de estoque antes disso, para garantir a disponibilidade dos produtos oferecidos e evitar preocupações ou prejuízos imprevistos.
    Esperamos que nossas dicas tenham ajudado você a pensar em novas estratégias para sua empresa!
    Continue acessando o nosso blog para conferir mais informações sobre negócios, gestão e vendas, e acompanhe as novidades pelas redes sociais: Facebook e Instagram.

  • Quatro técnicas de marketing para aplicar no seu e-commerce B2B

    Quatro técnicas de marketing para aplicar no seu e-commerce B2B

    Você já ouviu falar que o e-commerce B2B (Business to Business) tem gerado excelentes resultados para pequenas e grandes empresas ao redor do mundo? Parece algo ainda distante para o Brasil, mas é uma realidade que só tem crescido com o tempo. Porém, a dúvida que fica no ar é: como fazer com que um e-commerce se destaque perante a tantos outros, já que a concorrência no universo digital é ainda maior? 
    Pensando nesse desafio, a gente reuniu 4 técnicas de marketing incríveis para você aplicar com sucesso no seu e-commerce B2B. Quer descobrir quais são todas elas? Vamos lá!
     

    1. Conheça seus clientes

    Por mais clichê que esta dica pode parecer, ela sempre faz toda a diferença. Ainda mais quando o assunto é e-commerce B2B, pois os clientes deste não são consumidores finais: são empresas, que possuem um perfil mais complexo, e que também precisam ser classificadas para receber um atendimento diferenciado. 
    Afinal, como você vai agregar um valor positivo para a sua empresa sem saber quais são as que vão se interessar pelos seus produtos ou serviços? Isso também ajuda você a pensar em quantidades necessárias para atender às demandas, nas condições de pagamento a oferecer e na personalização de sua marca, por exemplo.
    mulher segurando tablet

    2. Faça uso das técnicas de SEO 

    O SEO, ou a otimização do mecanismo de pesquisa, é uma das técnicas de marketing que não podem ser negligenciadas de forma alguma.
    Aparecer na primeira página das pesquisas online pode fazer com que sua empresa ganhe mais visibilidade, adquira novos clientes e tenha uma posição de maior destaque perante à concorrência.
    Para isso, vale contar com o auxílio de um especialista em marketing para ajudar você a definir sua persona, aliar as técnicas de SEO com um bom Marketing de Conteúdo para segmentar melhor o público, gerar impactos positivos e tornar sua marca mais reconhecida.
     

    3. Apresente seus produtos ou serviços com clareza

    Ter uma ótima presença online é fundamental, ainda mais atualmente, mas caso sua empresa não consiga manter a qualidade do que vende no e-commerce B2B, tudo pode ir por água abaixo.
    Por isso, é preciso ficar de olho para que nada saia fora do que foi planejado. Uma boa opção é investir em um sistema de gestão para conferir relatórios de compras, demandas e resultados de forma mais precisa e prática.
    Além de disponibilizar todas as informações e descrições completas, com clareza, sobre o que seu comércio eletrônico oferece, também é importante que os dados apresentados sejam reais para garantir a confiança de seus clientes. 
    Isso não somente ajuda sua empresa a se tornar autoridade e referência no assunto, mas também contribui para a fidelização de seu público e aquisição de novos compradores.
    sala de trabalho

    4. Ofereça uma experiência omnichannel

    Estar presente em diversos canais e proporcionar uma experiência completa e prática por meio destes é uma estratégia que tem trazido resultados surpreendentes para diversas empresas de varejo.
    Para isso, é importante fazer um bom planejamento, ter atenção à identidade visual de sua empresa e integrar sua equipe, a fim de proporcionar mais credibilidade e gerar uma experiência mais satisfatória ao seu público.
    Para saber mais sobre esta técnica e como ela pode impulsionar suas vendas, clique aqui.
     

    5. Procure inovar sempre

    Estar por dentro das tendências digitais, fazer parte das transformações na redes sociais, se manter aberto às inovações da internet e utilizar diversos recursos em vez de estagnar no que “já está dando certo”, é uma das melhores táticas de alavancar seu e-commerce B2B.
    Dica extra: Inovar é essencial, mas é preciso ter uma boa base para garantir que as mudanças sejam assertivas. Por isso, uma técnica altamente recomendável é realizar o famoso benchmarking.
    É essencial avaliar as atividades da concorrência, analisar as palavras-chave mais utilizadas, identificar o que tem sido feito e, principalmente, verificar o que tem dado mais resultado tanto em comércios eletrônicos quanto até mesmo nas redes sociais. Até porque o comércio eletrônico B2B tem evoluído cada vez mais e o grau de competitividade só tende a aumentar.
    Quer saber mais sobre como aumentar a relevância do seu negócio B2B e atrair clientes? Faça o download do nosso Guia completo e GRATUITO, clicando aqui, e aproveite.
    Continue de olho em nosso blog para conferir mais conteúdos como este e acesse nossas redes sociais para ficar por dentro das novidades: Facebook e Instagram.

  • As principais tendências para as distribuidoras

    As principais tendências para as distribuidoras

    Uma pesquisa feita pela ABAD (Associação Brasileira de Atacadistas), mostrou que em 2020, ano em que começou a pandemia, o setor atacadista teve um crescimento nominal de 5,2% em relação ao ano anterior. E de acordo com o que vem sendo percebido nos últimos dados, o ano de 2021 foi mais desafiador para essas empresas.

    Tudo isso, dita algumas das principais tendências de 2022 para o setor. Pois, por mais que o segmento tenha sofrido menos que outros, não significa que esteja vivendo um mar de maravilhas. A pandemia e a inflação enfatizaram alguns pontos e aceleraram outros que estavam por vir. Mexeu ainda mais com o comportamento dos consumidores e obrigou os atacadistas a saírem da zona de conforto. As principais tendências para essas empresas este ano, são:

    • E-commerce: a venda de produtos online já era uma tendência na última década, mas se tornou uma necessidade com a chegada da pandemia;
    • Estoque eficiente: o estoque eficiente é aquele que nem gera prejuízos com altos custos de armazenamento e nem causa rupturas nas gôndolas das lojas;
    • Gestão eficiente de dados: utilizar dados para oferecer a melhor experiência para o cliente, é algo que vai ser ainda mais importante daqui pra frente.

    As principais tendências para as distribuidoras

    No tópico anterior falamos sobre o segmento atacadista de um modo amplo, mas aqui iremos falar das tendências de 2022 para as empresas atacadistas do ramo de distribuição.

    Sabendo que as tendências para essas empresas estariam pautadas nas adversidades que prometem impactar a economia do país, como: variantes da COVID-19, inflação e as eleições de 2022. Faz com que as empresas tenham que se preparar não apenas com tecnologias, mas também com a gestão do negócio em si.

    Por isso, separamos três tendências que farão parte das distribuidoras este ano. As duas primeiras estão associadas à gestão eficiente e a última sim, à tecnologia.

    1. Gestão eficiente do fluxo de caixa

    Falar de fluxo de caixa pode parecer algo óbvio. Afinal de contas, qual empresa atua no mercado sem olhar para o fluxo de caixa? Acontece que olhar para o fluxo de caixa não é o mesmo que fazer a sua gestão de forma eficiente.

    Ter o maior controle do caixa e atribuir o máximo de atenção a ele, é saber identificar exatamente os pontos financeiros que estão enfraquecendo o poder de crescimento da distribuidora.

    Será que os registros de saídas do caixa estão muito altos para arcar com prejuízos que poderiam ser evitados? Sim, isso mesmo! Existem prejuízos, principalmente em distribuidoras atacadistas, que poderiam ser evitados com processos automatizados e bem definidos. Cada pedido que é devolvido pelo cliente por causa de um erro, por exemplo, gera custos que impactam diretamente no fluxo de caixa da empresa.

    Se os prejuízos identificados na área comercial não são o suficiente para acender o sinal de alerta na empresa, uma gestão bem minuciosa do fluxo de caixa com relatórios completos e eficientes, pode trazer esse ponto de atenção e motivar os empresários a tomarem uma atitude. Afinal, quando o assunto é o dinheiro perdido, as pessoas se preocupam mais.
    Ter dinheiro em caixa e reservas financeiras, é essencial para qualquer negócio estar mais preparado diante uma surpresa na economia.

    2. Redução estratégica do custo de estoque

    O estoque mais assertivo é uma forma de equilibrar toda a operação do setor, desde automatizações a processos estrategicamente definidos.

    Lembra quando falamos que a pandemia mudou ainda mais o comportamento do consumidor? Por causa desse cenário, o número de vendas feitas diretamente de casa aumentou significativamente. Isso enfatizou ainda mais os desejos dos consumidores, e um deles foi a rapidez na entrega.

    As empresas precisam urgentemente se adaptar e traçar novos caminhos logísticos para garantir essa necessidade do consumidor. E como já sabemos, mudanças logísticas mexem diretamente na gestão de estoque. Um não pode ser eficiente sem o outro!

    Algumas dicas para reduzir custos com estoque, são:

    • ter estoques menores: se for possível, tente essa estratégia. Ela pode contribuir com a menor ocupação de espaço e consequentemente menos custos com manutenção e pessoas, além de garantir rotatividade mais rápida e menos problemas causados pela variação de preços e prazos.
    • analisar bem o volume de giro: saber quais produtos geram mais venda e faturamento, assim como aqueles que aumentam os custos da empresa, é essencial para descartar alguns deles e focar no que mais rentabiliza a distribuidora.
    • evitar produtos sem saída: muitas vezes um produto se mantém no estoque para garantir um mix de produtos, mas essa estratégia é preocupante, já que ter um produto sem saída em estoque aumenta os custos da empresa.
    • ter um banco de dados dos clientes: não basta ter um banco com os dados, é preciso que ele entregue informações relevantes para análise. Conhecer bem o comportamento dos clientes da distribuidora, permite que o estoque seja estruturado de acordo com a necessidade deles. Dessa forma, garante sempre um estoque disponível, porém sem excessos. Equilíbrio sempre será a palavra certa, e isso só é possível com a ajuda de dados eficientes coletados por meio de sistemas.

    E já que falamos de tecnologia, vamos agora para a última tendência que certamente não ficará de fora nem tão cedo nos próximos anos de nossas vidas. Ela contribui profundamente para reduzir custos e garantir que a empresa esteja mais preparada para o que vier daqui em diante.

    3. Redução de custos com a ajuda da tecnologia

    Ah, a tão falada e essencial tecnologia! Por muito tempo ela foi questionada de diversas formas. Será que funciona mesmo? Será algo muito futurista? Será que é algo caro e pra poucos? Ou será que ela roubará nossos empregos?

    Com ou sem essas dúvidas, a questão é que a tecnologia está evoluindo mais do que nunca. O humano é um ser inconformado por natureza, e quando o assunto é tecnologia isso faz ainda mais sentido.

    Por isso, o uso de ferramentas tecnológicas vem sendo tão essencial para a humanidade e consequentemente para as empresas. O inconformismo nos leva a querer processos mais ágeis e eficientes, assim como, mais rentáveis para os negócios.

    Atacadistas e Distribuidores vivem constantemente sendo impactados pelas novas necessidades do consumidor. Pois isso gera impacto nas redes varejistas que automaticamente refletem nos distribuidores.

    Há 10 anos, comprar um produto na loja ou não, exigia de nós a paciência para recebê-lo em casa com muitos dias e até meses depois. Hoje, se essa compra não for em um site internacional, esperar uma semana já parece ser algo fora de cogitação.

    Por isso, uma das partes mais buscadas em tecnologias pelos distribuidores, são as automatizações que garantam eficiência e mais lucro, desde a etapa de venda até a etapa de entrega. Elas geram eficiência porque fazem mais rápido e com segurança, e geram lucro porque quanto mais produtividade e menos erros a empresa tiver, mais vendas conquistará.

    Nós, aqui na Polibras Software, por exemplo, desenvolvemos tecnologias pensadas para esses e outros objetivos. O Poliequipes, é a tecnologia que define a excelência na Gestão de equipes de vendas externas, com: jornada de visitas da sua equipe, fluxo de atividades em cada cliente visitado e acompanhamento de tudo, em tempo real.

    Já o Polipedidos é a Inteligência Artificial que pode te ajudar a receber grandes volumes de pedidos de vendas em formatos diversos: PDF, Excel, entre outros, e transformá-los automaticamente em pedidos cadastrados dentro do seu ERP; Sem erros, de forma ágil e produtiva. Essa tecnologia é reconhecida por reduzir os erros no processo de vendas. Enquanto o Policommerce é o aplicativo B2B perfeito para aumentar seu faturamento, deixar seu time de vendas muito mais produtivo, reduzir custos de vendas, recuperar clientes inativos e modernizar o todo o processo de vendas.

    Então, está convencido o porquê da tecnologia ser uma tendência de 2022?

    Como ficar por dentro das tendências de 2022 no segmento atacadista?

    Assim como em qualquer segmento, ficar por dentro de tudo que acontece na área é fundamental. Essas três tendências não são únicas e exclusivas, mas sim umas das mais importantes. Por isso, acompanhar as novidades no ramo de distribuição atacadista é algo que não está fora de cogitação.

    Por isso, algumas dicas de fontes confiáveis e eventos para se manter atualizado, além do blog da Polibras, são:

    E para encerrar por aqui, a nossa maior dica para os distribuidores é: conheça a fundo o seu cliente e estude o mercado dele. Por mais que distribuidores tenham um negócio B2B, pesquisar com detalhes como pensa o consumidor final, é uma ótima cartada para estar cada vez mais próximo dos clientes diretos, como os varejistas, por exemplo.

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  • Por que utilizar vendas baseadas em dados?

    Por que utilizar vendas baseadas em dados?

    Todo negócio quer vender mais e conquistar novos territórios de vendas. Mas com a concorrência cada vez mais acirrada, como ter destaque no mercado? A grande alternativa é a utilização de dados para guiar as suas estratégias.

    As vendas baseadas em dados tornam-se ainda mais preciosas para o segmento B2B, caracterizado por negociações mais demoradas e complexas. 

    Hoje em dia, facilmente você consegue informações relevantes sobre a sua carteira de clientes com base nas informações fornecidas pelo seu ERP e força de vendas. 

    O histórico de compras, principais canais de vendas utilizados pelo cliente, marcas mais compradas, periodicidade de compra… tudo isso é relevante para o seu vendedor entender como é a relação do cliente com a empresa. 

    E como utilizar todos esses dados para vender mais e ampliar os resultados da sua distribuidora? Explicaremos tudo neste artigo. 

    Por que utilizar vendas baseadas em dados?

    Vendas baseadas em dados somam diversos benefícios para a sua distribuidora. Listamos abaixo alguns para você:

    Otimiza o desempenho da equipe de vendas: vendas baseadas em dados permitem uma visão mais clara do público, assim seu time estará muito mais focado no sucesso do cliente. Consequentemente, trará ainda mais resultados para o seu negócio. 

    Melhora a tática de vendas: é mais fácil criar uma estratégia com informações rasas ou com informações mais assertivas, que dizem exatamente como é o comportamento do seu cliente? Com certeza a segunda opção. Os dados permitem criar táticas de vendas personalizadas, conforme os aspectos individuais de cada cliente.

    Identificação de melhorias: os dados revelam também quais os pontos sensíveis do seu negócio. Sendo uma boa oportunidade para implementar melhorias, seja em uma área específica ou na jornada do cliente. 

    Investimento em novos produtos: quais produtos os seus clientes mais costumam comprar? Ao identificar esse fator, pode ser uma oportunidade interessante para renovar o catálogo de produtos. 

    Ampliar o tempo de vida do cliente: a análise de dados permite que você identifique quais os clientes inativos e elabore ações para o reengajamento deles. Além de identificar quais correm risco de deixar a sua base.

    Como começar? 

    Comece extraindo os principais dados de vendas. O perfil dos clientes, por exemplo, ajuda a identificar qual o comportamento de compra do seu público majoritário. 

    Já a identificação de quais os produtos mais comercializados, é interessante para reajuste de preços e abastecimento do estoque. 

    Além disso, contar com ferramentas para análise de dados é essencial para a eficácia das vendas. Existem muitas plataformas que podem ajudar nesse processo, como: ERP, business intelligence e até mesmo o próprio força de vendas.

    Como o sistema força de vendas ajuda a ter vendas baseadas em dados?

    O sistema de força de vendas traz diferentes funcionalidades. Acessando as abas disponíveis você encontra tudo que envolve as suas vendas em poucos segundos. 

    O mais interessante é que você tem ainda todas as informações do seu cliente na palma da mão, como: histórico de compras, títulos, localidade e muitas outras informações que farão a diferença nos atendimentos. 

    Se você está em busca de uma plataforma para gerenciamento da força de vendas e que esteja alinhada com as regras de negócio da sua empresa, confira a nossa solução. 

  • 1. Inteligência Artificial a serviço da produtividade

    1. Inteligência Artificial a serviço da produtividade

    As tendências em software para 2026 apontam para um cenário de transformação acelerada nas indústrias e distribuidoras. A digitalização de processos, impulsionada por tecnologias como Inteligência Artificial (IA), automação inteligente e integração de dados, está redefinindo a forma como empresas planejam, vendem, distribuem e se conectam com seus clientes.

    Em um mercado cada vez mais competitivo, no qual o tempo e a eficiência definem o sucesso, o uso estratégico da tecnologia deixou de ser um diferencial, é o que garante produtividade, previsibilidade e controle sobre toda a operação comercial.

    Para empresas com equipes externas, vendedores em campo e operações logísticas complexas, a transformação digital passa diretamente pela automação de pedidos de vendas, pela otimização de rotas e pelo monitoramento inteligente da força de vendas.

    Nesse contexto, a Polibras Software atua há anos ajudando indústrias e distribuidoras a alcançarem novos patamares de eficiência com soluções voltadas para performance comercial e gestão em tempo real.

    A seguir, conheça as principais tendências em software para 2026 e como elas estão moldando o futuro das operações B2B.

    1. Inteligência Artificial a serviço da produtividade

    A IA deixou de ser uma promessa distante para se tornar uma ferramenta prática dentro das empresas. Em 2026, veremos a aplicação da Inteligência Artificial em praticamente todos os níveis da cadeia de vendas e distribuição.

    No campo comercial, isso significa softwares capazes de analisar padrões de compra, prever demandas, sugerir pedidos automáticos e até identificar oportunidades de venda cruzada de forma autônoma.

    Para a força de vendas, a IA torna-se uma aliada poderosa: roteirização dinâmica com base em dados de trânsito, histórico de clientes e performance do vendedor; alertas sobre clientes que estão há muito tempo sem pedidos; e dashboards de performance que mostram onde estão os maiores potenciais de venda.

    Segundo estudo divulgado pelo portal CIMM, a Inteligência Artificial é uma das tendências que mais devem impactar a manufatura e a cadeia produtiva entre 2026 e 2030, reforçando o papel da automação como motor da produtividade.

    2. Automação de ponta a ponta: da venda à entrega

    As empresas mais bem posicionadas em 2026 serão aquelas que automatizaram toda a jornada de vendas, da prospecção à entrega. Isso significa conectar sistemas, eliminar retrabalhos e reduzir processos manuais.

    Com a automação, o vendedor deixa de ser um “tirador de pedidos” para atuar de forma estratégica. Os pedidos entram automaticamente no sistema, o estoque é atualizado em tempo real, a roteirização de visitas é gerada instantaneamente e a expedição é acionada sem necessidade de intervenção manual.

    Essa fluidez operacional reduz custos, acelera prazos e aumenta o controle sobre o desempenho comercial e logístico. Em outras palavras: mais vendas em menos tempo, com mais precisão.

    3. Integração total: o novo padrão de eficiência

    A terceira grande tendência é a integração total entre sistemas, dados e equipes. A era dos sistemas isolados ficou para trás, as empresas que operam com plataformas integradas têm uma visão completa da operação, identificam gargalos com antecedência e tomam decisões baseadas em dados.

    Para indústrias e distribuidoras, isso significa conectar softwares de pedidos, roteirização e monitoramento com os demais sistemas corporativos, como estoque, faturamento, CRM e logística. Assim, toda a cadeia comercial passa a falar a mesma língua, com informações fluindo em tempo real, do vendedor em campo ao gestor estratégico.

    A integração é o que transforma dados em inteligência e inteligência em vantagem competitiva.

    4. O impacto direto para indústrias e distribuidoras

    As tendências em software para 2026 não são apenas modismos tecnológicos, elas representam uma mudança prática e mensurável na produtividade. Entre os principais ganhos, destacam-se:

    • Mais agilidade e precisão nas vendas e entregas.
    • Redução de custos operacionais, com menos deslocamentos e retrabalhos.
    • Tomada de decisão baseada em dados reais e atualizados.
    • Maior controle e transparência na atuação da equipe de campo.
    • Melhor experiência para o cliente final, com prazos curtos e atendimento mais personalizado.

    Esses fatores combinados elevam a competitividade e tornam a empresa mais preparada para crescer de forma sustentável.

    Polibras Software: a sua parceira na evolução digital

    A Polibras Software entende que nem toda indústria ou distribuidora precisa de um ERP completo, mas todas precisam de soluções inteligentes que conectem o time de vendas, o estoque e a gestão.

    Com sistemas especializados em automação de pedidos de vendas, roteirização inteligente e monitoramento de vendedores em tempo real, a Polibras ajuda empresas a darem o próximo passo rumo à transformação digital, sem complexidade e com resultados rápidos.

    As soluções da Polibras foram criadas para integrar pessoas, processos e dados, permitindo que gestores visualizem toda a operação comercial e tomem decisões embasadas em informações concretas e alcancem níveis de produtividade inéditos.

    Se a sua empresa quer acompanhar as tendências em software para 2026, aumentar a eficiência das vendas e ter total controle da operação de campo, a Polibras está pronta para ajudar a construir esse futuro agora.